質量控制

內容管理系統(tǒng)

• 翻
  譯
  輸
  入
• 

• 譯前

  源文檔撰寫技術

  翻譯工作流創(chuàng)建技術

  翻譯資源提取技術

  偽翻譯技術

  預翻譯技術

  術語提取技術

  語料對齊技術

• 

• 譯中

  語言質量檢查技術

  翻譯記憶技術

  輔助輸入技術

  術語識別技術

  翻譯搜索技術

  譯后編輯技術

• 

• 譯后

  翻譯質量保證技術

  翻譯與本地化排版

  翻譯與本地化編輯

  翻譯與本地化測試

  語言資產維護技術

• 
• 翻
  譯
  輸
  出

翻譯管理系統(tǒng)

管理團隊

• 高級項目經理5人
• 項目經理10人
• 翻譯部經理 12 人
• 編譯部經理4人
• 審校部經理8人
• 質量控制經理5人
• 客戶經理15人
• 技術部經理4人
• 測試部經理1人

質量控制系統(tǒng)

中譯國際擁有標準規(guī)范化的內部管理系統(tǒng)，將各個環(huán)節(jié)的工作科學緊密地結合起來。通過專業(yè)的服務流程和質量把控為客戶打造專業(yè)、一流、全方位選擇的全球化定制方案。全面支持ISO9001、LISA QA Model 3.1、GB/T 19363.1-2003等國際/國內標準，客戶在每一服務環(huán)節(jié)都享有充分質量保障。

譯員管理系統(tǒng)

中譯國際嚴格錄用、考核譯員，始終保持一支高水平的翻譯隊伍。譯員庫是常年積累的寶貴資源，記錄了每個譯員的數(shù)據(jù)（學歷職業(yè)、行業(yè)背景、外語能力、專業(yè)程度、合作次數(shù)、勝任力、好評度等）擁有眾多的國家級譯審、海歸留學人才、各行業(yè)專家和多年翻譯經驗的外語專業(yè)人員上萬名。

譯文評估系統(tǒng)

分析稿件性質、用途要求、行業(yè)背景、專業(yè)術語、數(shù)量和交稿時間等，避免因質量或交稿時間耽誤客戶和項目。

稿件分配系統(tǒng)

客戶給予項目信息后，系統(tǒng)進行大數(shù)據(jù)分析，基于譯員庫，進行有效篩選，匹配最合適的譯員進行翻譯工作，例：某法律文件—系統(tǒng)篩選譯員數(shù)據(jù)（行業(yè)背景、外語能力、專業(yè)程度、合作次數(shù)、勝任力、好評度等）后瞬間分配稿件即時開啟翻譯工作。

時間管理系統(tǒng)

項目信息錄入后系統(tǒng)會及時啟動項目，實時跟蹤記錄信息，進行動態(tài)監(jiān)測，在截止時間到來之前有效提醒譯員，做到零拖稿。

審核校對制度

每日抽查譯文質量，嚴格把控翻譯質量，翻譯人員交叉互審，專家進行二次審核，確保譯稿忠于原文，專業(yè)詞匯純正地道。

排版潤色制度

統(tǒng)一術語，統(tǒng)稿校對，查錯補漏，完善排版。外籍翻譯資深編輯對譯稿的語法、詞匯進行修正和潤色，確保譯稿純正、地道。

質量控制標準

1.準確理解原文； 2.合乎漢語規(guī)范和行業(yè)特點的文字傳遞信息； 3.熟悉技術資料和文件專業(yè)術語，翻譯正確、忠實、嚴謹、規(guī)范； 4.正確校譯文檔的中外文文本，譯文忠實于原文原意； 5.內容要求要對外保密，不得泄漏給第三方。

信息共享平臺

無論項目進行到哪個階段，所有參與人員都在統(tǒng)一的平臺上及時查詢或修改信息，保證信息同步共享。項目組定期匯報進度進行例會討論，以解決問題共享信息。

員工管理系統(tǒng)

項目經理須具備多年項目管理經驗，對涉及項目的全部工作進行有效的管理，全程計劃、組織、指揮、控制和評價，高效高質完成項目目標。翻譯經理對于翻譯流程具有深入的理解和認識，各行業(yè)翻譯知識完備，熟練把握整個翻譯活動的全局，合理安排翻譯團隊、排版團隊和譯審團隊，整體協(xié)調控制整個翻譯活動的開展，協(xié)調各個團隊的溝通，真正實現(xiàn)翻譯專業(yè)化管控。

語料庫云平臺

擁有長期以來自行總結的20余萬條各行業(yè)、語種的專業(yè)術語庫，確保專業(yè)詞匯用法地道；還為大客戶提供專屬語料庫，保證符合其行業(yè)習慣用法。

CRM系統(tǒng)

全流程管理系統(tǒng)。涉及環(huán)節(jié)包括:客戶: 基本信息,訂單記錄, 收款記錄等；

譯員/供應商

基本信息,定位及評級, 訂單記錄,內部評分記錄等；
 

PM和DTP對接系統(tǒng)：

PM提交DTP項目的基本細節(jié)后，系統(tǒng)根據(jù)歷史累計信息，可以自動計算出項目所需工期并建議對接的DTP人員，PM在線確定DTP項目開始，系統(tǒng)則會在項目完成后自動發(fā)送“完成通知”。該系統(tǒng)極大地優(yōu)化了PM和DTP部門的溝通。

TMS系統(tǒng):

實現(xiàn)包括訂單管理、客戶管理、項目管理、任務管理、資源管理（包括譯、審、校、排版人員）、財務管理、檔案管理、系統(tǒng)配置管理等功能。它創(chuàng)新實現(xiàn)了客戶對翻譯流程的監(jiān)控管理，實現(xiàn)翻譯過程的優(yōu)化和自動化，從而達到降低成本、提高效率的目的。TM解決了傳統(tǒng)項目進度管理、任務管理、文件管理、項目信息管理、項目統(tǒng)計等中存在的諸多問題。此外，TM還包含一套全方位的譯員評價和遴選體系，確保為客戶篩選出最符合需求的優(yōu)秀譯員。